El entorno digital forma parte de nuestra actividad cotidiana. Todos utilizamos aplicaciones y webs como Facebook o Twitter para comunicarnos y consumir informaci\u00f3n. Cada vez m\u00e1s, tanto startups como empresas consolidadas lanzan su sitio web porque hoy es una necesidad estrat\u00e9gica, no un lujo.<\/p>\n
Los sitios permiten a las marcas exponer su oferta y fortalecer su identidad corporativa. La clave del \u00e9xito de una web no es solo el tr\u00e1fico, sino la capacidad para transformar visitantes en clientes reales: esa m\u00e9trica es la tasa de conversi\u00f3n.<\/p>\n
En marketing, una \u201cconversi\u00f3n\u201d se refiere al porcentaje de visitantes que completa la acci\u00f3n que necesitamos: suscribirse, solicitar informaci\u00f3n o comprar.<\/p>\n
Un usuario que llega buscando informaci\u00f3n no tiene las mismas intenciones que quien acaba de comprar. Convertir consiste en identificar la intenci\u00f3n de su p\u00fablico objetivo y ofrecerle el contenido o la experiencia adecuada en el momento preciso.<\/p>\n
El concepto de tasa de conversi\u00f3n se puede aplicar a cualquier interacci\u00f3n que aporte valor econ\u00f3mico a la empresa. El CRO (conversion rate optimization) suele ser la forma m\u00e1s eficiente de aumentar el rendimiento de una campa\u00f1a prometedora y es aplicable a cualquier proceso que implique decisiones o interacciones de clientes.<\/p>\n
En este art\u00edculo, explicamos qu\u00e9 entendemos por tasa de conversi\u00f3n y por qu\u00e9 es relevante en las distintas fases del negocio.<\/p>\n
No existe un umbral universal que determine si una tasa es buena o mala: var\u00eda por sector, modelo de negocio, precio del producto y calidad de los leads. Por eso nosotros siempre contextualizamos las m\u00e9tricas seg\u00fan objetivos y benchmarking del sector.<\/p>\n
Por ejemplo, en sitios dedicados a generaci\u00f3n de leads una tasa del 1 % puede considerarse muy buena frente a la media del sector. Sin embargo, si vendiera un producto de alto valor de 10.000 USD, ese 1 % podr\u00eda no ser suficiente para que la campa\u00f1a fuera rentable.<\/p>\n
Entendemos por tasa de conversi\u00f3n de clientes el porcentaje de leads que acaban comprando. Es un KPI esencial en estrategias de generaci\u00f3n de demanda y sirve para ajustar presupuestos y expectativas comerciales.<\/p>\n
El objetivo principal de cualquier estrategia de captaci\u00f3n es generar clientes; por ello solemos medir el \u00e9xito por el n\u00famero de leads que se convierten en compradores.<\/p>\n
Esta tasa es clave para calcular el coste por lead (CPL) y el retorno de la inversi\u00f3n (ROI). Adem\u00e1s, nos permite predecir la eficacia de futuras campa\u00f1as y optimizar la asignaci\u00f3n de recursos.<\/p>\n
Si prefiere automatizarlo, existen herramientas gratuitas que calculan la tasa de conversi\u00f3n de su sitio en minutos. Google ofrece Google Analytics, que permite monitorizar conversiones y otros eventos relevantes.<\/p>\n
Para usar Analytics necesitamos una cuenta de Google; si todav\u00eda no la tiene, crearla es gratuito.<\/p>\n
Tras registrar la cuenta, basta con instalar el c\u00f3digo de seguimiento en su sitio. Es un paso t\u00e9cnico sencillo y r\u00e1pido.<\/p>\n
Con el seguimiento activo podr\u00e1 analizar el comportamiento de sus visitantes: p\u00e1ginas de entrada, recorrido dentro del sitio, puntos de abandono del embudo y fuentes de tr\u00e1fico. Estos informes nos indican qu\u00e9 t\u00e1cticas funcionan y cu\u00e1les requieren ajustes.<\/p>\n
Si prefiere calcular la tasa manualmente, la f\u00f3rmula es sencilla y \u00fatil para validar resultados:<\/p>\n
(N\u00famero de personas que convirtieron) \/ (N\u00famero total de visitantes X 100) = Tasa de conversi\u00f3n<\/strong><\/p>\n Por ejemplo:<\/strong><\/p>\n (100 nuevos suscriptores por correo) \/ (10.000 visitantes del sitio web X 100) = 1 % de tasa de conversi\u00f3n<\/p>\n Es la cuesti\u00f3n central cuando empezamos a recibir tr\u00e1fico. Desde nuestro punto de vista, convertir leads implica dise\u00f1ar un embudo claro y propuestas de valor que animen a la acci\u00f3n.<\/p>\n La tasa de conversi\u00f3n de leads mide el porcentaje de leads que compran sus productos o servicios. Toda campa\u00f1a de generaci\u00f3n de leads deber\u00eda orientarse a captar clientes, y esta m\u00e9trica es determinante al planificar campa\u00f1as.<\/p>\n Convertir leads de forma rentable aumenta el tr\u00e1fico cualificado y reduce el CPL. Recomendamos una serie de pasos pr\u00e1cticos para elevar la conversi\u00f3n:<\/p>\n * Generar tr\u00e1fico cualificado como primer paso Nuestros servicios de generaci\u00f3n de leads aportan especialistas que construyen p\u00e1ginas de captura de alto rendimiento y ejecutan t\u00e1cticas complementarias: creaci\u00f3n de backlinks, social media marketing y marketing de contenidos.<\/p>\n Convertir leads en clientes es el resultado final: m\u00e1s clientes comprando los productos o servicios que ofrece su empresa.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n Cada visita representa una oportunidad comercial. Para que un visitante se convierta en lead y, luego, en cliente, debemos ofrecer una propuesta convincente y facilitar la conversi\u00f3n. Estas acciones suelen ser las m\u00e1s eficaces:<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n Solicitar la suscripci\u00f3n o un formulario de registro es una de las formas m\u00e1s efectivas de empezar a construir una lista de leads cualificados.<\/p>\n Puede pedir datos de referencia cuando el usuario se registra en una oferta y tambi\u00e9n extraer referencias de su base de clientes actual para amplificar la captaci\u00f3n.<\/p>\n Ofrezca descuentos, informes, white papers u otros recursos relevantes que incentiven al visitante a facilitar sus datos de contacto. As\u00ed generar\u00e1 leads con mayor probabilidad de conversi\u00f3n.<\/p>\n Para elevar la conversi\u00f3n necesitamos una marca s\u00f3lida y una oferta que resuelva el problema del visitante desde el primer acceso al sitio.<\/p>\n Tambi\u00e9n es clave pedir los datos en el momento adecuado del recorrido del usuario.<\/p>\n Si sigue estos pasos \u2014ofrecer incentivos valiosos, dar motivos claros para registrarse, recoger referencias y construir una marca coherente\u2014 ver\u00e1 una mejora r\u00e1pida en sus tasas de conversi\u00f3n de leads.<\/p>\n El SEO busca aumentar la visibilidad en los motores de b\u00fasqueda para atraer tr\u00e1fico org\u00e1nico cualificado. Es una de las fuentes m\u00e1s rentables y sostenibles de tr\u00e1fico para un sitio web.<\/p>\n Para escalar posiciones en los SERP necesitamos backlinks de calidad que transmitan autoridad (PageRank) a nuestras p\u00e1ginas.<\/p>\n Las conversiones desde tr\u00e1fico org\u00e1nico suelen ser superiores a las de otros canales porque atraen usuarios con intenci\u00f3n. No obstante, lograr un mejor posicionamiento requiere esfuerzos sostenidos, ya que compite con millones de p\u00e1ginas y los CPC pueden ser altos en campa\u00f1as de pago. La construcci\u00f3n de enlaces relevantes sigue siendo una palanca fundamental.<\/p>\n El CRO es una de las palancas m\u00e1s efectivas para aumentar los leads desde SEO, porque optimiza la experiencia y convierte el tr\u00e1fico org\u00e1nico en clientes potenciales y ventas.<\/p>\n A continuaci\u00f3n, resumimos c\u00f3mo el CRO potencia el SEO:<\/p>\n El CRO requiere datos sobre el comportamiento del usuario, y esos insights nos indican qu\u00e9 t\u00e9rminos y consultas usa la audiencia al buscar nuestra marca o producto.<\/p>\n Aplicar CRO mejora la experiencia de usuario: sitios con procesos de conversi\u00f3n fluidos suelen retener mejor a los visitantes, lo que tambi\u00e9n influye positivamente en el posicionamiento.<\/p>\n El CRO nos ayuda a identificar qu\u00e9 productos o servicios tienen mayor probabilidad de venta, para priorizar esfuerzos y escalar las iniciativas con mayor potencial en SEO.<\/p>\n Al mejorar conversiones y experiencia, es m\u00e1s probable que mejore la visibilidad en buscadores y aumente el tr\u00e1fico org\u00e1nico, lo que a su vez genera m\u00e1s clientes y mayores ingresos. El CRO reduce la tasa de rebote y eleva el tiempo medio en sitio.<\/p>\n El CRO aumenta la eficiencia de sus campa\u00f1as: si falta tr\u00e1fico, optimizar la tasa de conversi\u00f3n suele ser la manera m\u00e1s r\u00e1pida de captar m\u00e1s clientes potenciales. Adem\u00e1s, los insights de CRO ayudan a identificar las keywords que realmente busca su audiencia y mejorar el rendimiento en buscadores.<\/p>\n Una buena experiencia y promociones que incentiven el compartir pueden generar m\u00e1s enlaces sociales y menciones, lo que beneficia la autoridad y el tr\u00e1fico de b\u00fasqueda.<\/p>\n En resumen, el CRO mejora la experiencia del cliente y permite detectar por qu\u00e9 abandonan el proceso de compra para corregir esos puntos de fricci\u00f3n.<\/p>\n Para mejorar la tasa de conversi\u00f3n desde SEO es crucial optimizar la experiencia de usuario. A continuaci\u00f3n proponemos buenas pr\u00e1cticas de UX que aplicamos con frecuencia:<\/p>\n Si su oferta no aporta valor real, ser\u00e1 dif\u00edcil convertir. Aseg\u00farese de que sus productos o servicios resuelven problemas reales y comunique ese valor con claridad.<\/p>\n El contenido de calidad genera confianza y tr\u00e1fico org\u00e1nico. Publicar contenido \u00fatil y bien orientado a la intenci\u00f3n de b\u00fasqueda mejora las conversiones.<\/p>\n La velocidad de carga impacta directamente en las conversiones. Use un hosting fiable y optimice recursos para reducir tiempos de carga; la lentitud es una causa frecuente de abandono.<\/p>\n Los v\u00eddeos y recursos visuales facilitan la comprensi\u00f3n de su oferta y aumentan la confianza, lo que suele mejorar la conversi\u00f3n.<\/p>\n Un soporte accesible y eficaz reduce la fricci\u00f3n y ayuda a que los usuarios encuentren lo que buscan. Siempre recomendamos canales de atenci\u00f3n disponibles y bien integrados en el sitio.<\/p>\n Trabajar Long-Tail Keyword le permitir\u00e1 captar tr\u00e1fico org\u00e1nico m\u00e1s espec\u00edfico y con mayor intenci\u00f3n de compra. Identifique las consultas concretas de su audiencia y optimice contenidos para esas b\u00fasquedas.<\/p>\n Las pr\u00e1cticas descritas le ayudar\u00e1n a mejorar la tasa de conversi\u00f3n desde SEO. La tasa de conversi\u00f3n es una m\u00e9trica estrat\u00e9gica porque le permite maximizar el valor del tr\u00e1fico y captar m\u00e1s clientes potenciales. Esperamos que esta gu\u00eda le haya resultado pr\u00e1ctica y aplicable.<\/p>\n P\u00e1ginas a las que enlazan los resultados de b\u00fasqueda (excluyendo enlaces internos):<\/p>\n support.google.com<\/strong><\/a><\/p>\n help.adjust.com<\/strong><\/a><\/p>\n developers.facebook.com<\/strong><\/a><\/p>\n help.pinterest.com<\/strong><\/a><\/p>\n marketingland.com<\/strong><\/a><\/p>\n socialbakers.com<\/strong><\/a><\/p>\n entrepreneur.com<\/strong><\/a><\/p>\n apexure.com<\/strong><\/a><\/p>\n Cómo la posición de su anuncio y el CTR afectan a la tasa de conversión Search Engine Land…<\/p>\n<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\u00bfC\u00f3mo convierte uno leads en visitantes?<\/strong><\/h2>\n
* Dise\u00f1ar una landing page persuasiva con una CTA clara
* Redirigir a los visitantes a una landing page optimizada tras el clic en un anuncio<\/p>\n\u00bfC\u00f3mo puede un visitante aumentar la tasa de conversi\u00f3n de leads?<\/strong><\/h2>\n
Capture su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico:<\/h3>\n
Recoja referencias de los visitantes:<\/h3>\n
Cree un lead magnet valioso:<\/h3>\n
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\u00bfQu\u00e9 es la tasa de conversi\u00f3n en SEO?<\/strong><\/h2>\n
Mejores conocimientos del cliente:<\/h3>\n
Proporcionar mejor experiencia al cliente:<\/h3>\n
Mejor escalabilidad:<\/h3>\n
Aumento del tr\u00e1fico:<\/h3>\n
Mejor ROI:<\/h3>\n
Aumento del n\u00famero de enlaces:<\/h3>\n
\u00bfC\u00f3mo puedo mejorar mi tasa de conversi\u00f3n en SEO?<\/strong><\/h2>\n
Ofrezca productos\/servicios genuinos:<\/h3>\n
Ofrezca contenido relevante:<\/h3>\n
Aseg\u00farese de que su sitio web sea lo suficientemente r\u00e1pido:<\/h3>\n
Use v\u00eddeo y elementos visuales:<\/h3>\n
Ofrezca un buen soporte al cliente:<\/h3>\n
Utilice Long-Tail Keyword:<\/h3>\n
Veredicto final<\/strong><\/h2>\n
Fuentes y enlaces externos<\/strong><\/strong><\/h2>\n
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\n\t\tC\u00f3mo la posici\u00f3n de su anuncio y el CTR afectan a la tasa de conversi\u00f3n – Search Engine Land <\/h4>\n
\n\t\tMarzo 21, 2022 –-
\n Search Engine Land<\/a>
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